Mediação é um instituto de resolução de disputas no qual as partes envolvidas em um conflito trabalham com a assistência de um terceiro imparcial, chamado de mediador, para chegar a um acordo mutuamente aceitável.
O objetivo da mediação é restabelecer o vínculo entre as partes, facilitando a comunicação, auxiliando os envolvidos para uma melhor compreensão dos seus interesses e necessidades, para que juntos possam promover a busca de uma solução que resolva o conflito de maneira satisfatória para ambas as partes.